Wine Suite
LA PIATTAFORMA DIGITALE PENSATA PER LE CANTINE
Wine Suite è la piattaforma digitale pensata per aiutare le cantine a trasformare ogni visita, prenotazione e acquisto in una relazione duratura con il cliente.
Attraverso un unico sistema, le aziende vitivinicole possono gestire l’accoglienza in cantina, raccogliere e organizzare i dati dei visitatori, comunicare in modo personalizzato e sviluppare le vendite dirette, sia in cantina sia online.
Oggi oltre 500 cantine italiane hanno già scelto Wine Suite. Le aziende che adottano la piattaforma registrano mediamente ogni anno un incremento del 18% dei visitatori e del 22% delle vendite dirette.
Enoturismo
Wine Suite permette di promuovere e gestire in maniera professionale visite, degustazioni ed esperienze in cantina attraverso:
- booking engine integrabile nel sito della cantina;
- calendario centralizzato per disponibilità e prenotazioni;
- gestione dei pagamenti online e in cantina;
- channel manager per collegare portali enoturistici, OTA e tour operator;
- raccolta automatizzata dei dati dei partecipanti;
- strumenti per il check-in e la gestione operativa dell’accoglienza.
Vendite dirette
La piattaforma supporta le cantine nella gestione e nella crescita delle vendite di vino in cantina e online, mettendo a disposizione:
- integrazione e-commerce;
- gestione di Wine Club e programmi di fidelizzazione;
- software di cassa innovativo;
- pagamenti digitali e card reader;
- gestione fiscale digitale delle esperienze e delle vendite di vino;
- strumenti per collegare vendite, clienti, prenotazioni e attività di marketing.
CRM e raccolta dati
Wine Suite consente di raccogliere automaticamente e in modo conforme al GDPR i dati di visitatori e clienti provenienti da prenotazioni, acquisti, eventi, form e attività svolte in cantina.
Ogni interazione contribuisce alla creazione di un patrimonio informativo proprietario, che permette alla cantina di conoscere meglio il proprio pubblico e costruire relazioni commerciali nel tempo.
Marketing e fidelizzazione
Grazie agli strumenti di email marketing e automazione integrati, le cantine possono utilizzare i dati raccolti per creare comunicazioni e campagne personalizzate.
L’obiettivo è trasformare il visitatore occasionale in un cliente abituale, favorendo nuovi acquisti, ritorni in cantina, adesioni al Wine Club e relazioni più solide con il brand.
Ricerca e sviluppo dell’enoturismo
Wine Suite ha sviluppato uno dei più completi osservatori italiani dedicati all’enoturismo e alle vendite direct-to-consumer.
Le analisi si basano su decine di migliaia di transazioni reali relative a esperienze e acquisti effettuati nelle cantine di tutto il territorio nazionale.
Ogni anno Wine Suite pubblica il Report Enoturismo e Vendite Direct-to-Consumer, affiancato da approfondimenti e report territoriali che aiutano le aziende vitivinicole a comprendere trend, performance e opportunità di crescita.
Wine Suite è inoltre tra i fondatori di Wine Tourism Hub, la rete di imprese private che offre servizi, competenze e soluzioni alle cantine impegnate nello sviluppo dell’enoturismo. Vinitaly ha scelto Wine Suite per co-organizzare lo sviluppo del progetto Vinitaly Tourism.
Il valore per le cantine della Valpolicella
Per le cantine associate alla Strada del Vino Valpolicella, Wine Suite rappresenta uno strumento per valorizzare l’accoglienza, rafforzare la relazione con i visitatori e trasformare il potenziale turistico del territorio in nuove opportunità commerciali.
La tecnologia permette di semplificare la gestione quotidiana, aumentare la visibilità delle esperienze, conoscere meglio i clienti e continuare la relazione anche dopo la visita, favorendo fidelizzazione e vendite dirette nel tempo.
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